Cultuursensitieve zorgaanbieder

U kent de situatie: een inwoner met een migratieachtergrond die vastloopt, bij wie de reguliere begeleiding niet aansluit. Vaak niet door de zorg zelf, maar door de taal, of doordat het vertrouwen ontbreekt. U weet dat het anders kan, maar u heeft niet altijd een aanbieder bij de hand die het écht anders doet.

YES & you is die aanbieder. Wij bieden cultuursensitieve ambulante begeleiding in de regio Arnhem, en wij zijn ingesteld op precies de cliënten die elders tussen wal en schip vallen.

Three women sit at a wooden table in a restaurant engaged in conversation. The woman on the left wears a colorful headscarf and a dark jacket, gesturing with her hands and holding a glass of coffee. The woman in the middle has dark hair tied back, wearing a blue sweater, and is talking animatedly. The woman on the right has dark curly hair in a puff, wearing earrings and a tan top, listening. The background shows other diners, green plants, and colorful artwork.

Waarom verwijzen naar cultuursensitieve begeleiding werkt

Wanneer taal en achtergrond een rol spelen, kost reguliere begeleiding vaak meer tijd en levert ze minder op. Er gaat energie verloren aan vertalen, aan uitleggen, aan het opbouwen van vertrouwen dat maar niet komt. Trajecten lopen langer, haken vaker af, of starten niet eens omdat de cliënt zich niet gezien voelt.

Een begeleider die de taal spreekt en de context kent, slaat die fase over. Het gesprek gaat meteen ergens over. Dat betekent voor u: kortere aanlooptijd, minder uitval, en een cliënt die daadwerkelijk in beweging komt.

A woman hugging a person in a costume that resembles a cartoon taco with a purple shawl and large expressive eyes inside a room filled with children and adults, some sitting and some engaged in activities.

Wat wij bieden

Wij leveren ambulante begeleiding voor volwassenen, jongeren en gezinnen, op alle leefgebieden waar u ons voor inschakelt: administratie en financiën, structuur en dagritme, opvoeding, psychische kwetsbaarheid in samenwerking met de behandelaar, en mantelzorgondersteuning.

Onze begeleiders spreken samen 26 talen, waaronder Turks, Arabisch, Tigrinya, Dari, Pashto, Somalisch, Papiaments en Sranantongo. Wij werken vanuit de presentiebenadering: aanwezig zijn, aansluiten bij de leefwereld van de cliënt, en van daaruit werken aan herstel en zelfstandigheid.

Three young men in a kitchen, one sitting on a bench, two sitting in chairs at a table. They are looking at a record player and magazine, with one of them smiling and waving at the camera. The kitchen has light wood cabinets, a microwave oven, and colorful string lights.

Wat een verwijzing bij ons oplevert

Geen wachtlijst. Wij nemen binnen enkele werkdagen contact op met de cliënt. Uw doorverwijzing blijft niet liggen.

Kwaliteit die toetsbaar is. Wij zijn ISO 9001-gecertificeerd en onze begeleiders zijn SKJ-geregistreerd. Geen vrijblijvendheid, maar aantoonbare professionaliteit.

Wij nemen de aanvraag uit handen. Waar nodig helpen wij de cliënt met het persoonlijk plan, zijn we aanwezig bij het keukentafelgesprek en zorgen we dat de hulpvraag helder wordt. Dat scheelt u werk.

Wij verwijzen terug wanneer dat beter is. Is specialistische behandeling nodig, dan zeggen wij dat. Wij houden geen cliënten binnen die elders beter af zijn.

Korte lijnen. U heeft één contactpersoon, en wij koppelen terug over de voortgang binnen de kaders van de privacy.

Two women sitting at a wooden table, smiling and talking, in a bright living room. Two boys are in the background, one looking at a phone and the other sitting beside him.

Hoe u naar ons verwijst

Het eenvoudigst is een telefoontje of mail. U geeft aan wat er speelt, wij overleggen of wij passend zijn, en zo ja, dan nemen wij het vanaf daar over — inclusief de aanvraagroute via de gemeente. Heeft de cliënt al een indicatie of beschikking, dan kunnen wij vaak binnen enkele werkdagen starten.

U kunt ook eerst vrijblijvend sparren over een casus. Wij denken graag mee, ook als een verwijzing er uiteindelijk niet van komt.

Three young men in a kitchen and dining area. One is sitting on a wooden bench, one is sitting at the table, and one is seated in a chair, waving and smiling at the camera. The table has a turntable and magazines. The kitchen has cabinets, a stove, and some kitchen items. String lights are hanging across the window.

Overleg over een casus?

Neem contact met ons op

Onze partners