Cultuursensitieve aanbieder om naar door te verwijzen
U kent de situatie: een inwoner met een migratieachtergrond die vastloopt, bij wie de reguliere begeleiding niet aansluit. Vaak niet door de zorg zelf, maar door de taal, of doordat het vertrouwen ontbreekt. U weet dat het anders kan, maar u heeft niet altijd een aanbieder bij de hand die het écht anders doet.
YES & you is die aanbieder. Wij bieden cultuursensitieve ambulante begeleiding in de regio Arnhem, en wij zijn ingesteld op precies de cliënten die elders tussen wal en schip vallen.
Waarom verwijzen naar cultuursensitieve begeleiding werkt
Wanneer taal en achtergrond een rol spelen, kost reguliere begeleiding vaak meer tijd en levert ze minder op. Er gaat energie verloren aan vertalen, aan uitleggen, aan het opbouwen van vertrouwen dat maar niet komt. Trajecten lopen langer, haken vaker af, of starten niet eens omdat de cliënt zich niet gezien voelt.
Een begeleider die de taal spreekt en de context kent, slaat die fase over. Het gesprek gaat meteen ergens over. Dat betekent voor u: kortere aanlooptijd, minder uitval, en een cliënt die daadwerkelijk in beweging komt.
Wat wij bieden
Wij leveren ambulante begeleiding voor volwassenen, jongeren en gezinnen, op alle leefgebieden waar u ons voor inschakelt: administratie en financiën, structuur en dagritme, opvoeding, psychische kwetsbaarheid in samenwerking met de behandelaar, en mantelzorgondersteuning.
Onze begeleiders spreken samen 26 talen, waaronder Turks, Arabisch, Tigrinya, Dari, Pashto, Somalisch, Papiaments en Sranantongo. Wij werken vanuit de presentiebenadering: aanwezig zijn, aansluiten bij de leefwereld van de cliënt, en van daaruit werken aan herstel en zelfstandigheid.
Wat een verwijzing bij ons oplevert
Geen wachtlijst. Wij nemen binnen enkele werkdagen contact op met de cliënt. Uw doorverwijzing blijft niet liggen.
Kwaliteit die toetsbaar is. Wij zijn ISO 9001-gecertificeerd en onze begeleiders zijn SKJ-geregistreerd. Geen vrijblijvendheid, maar aantoonbare professionaliteit.
Wij nemen de aanvraag uit handen. Waar nodig helpen wij de cliënt met het persoonlijk plan, zijn we aanwezig bij het keukentafelgesprek en zorgen we dat de hulpvraag helder wordt. Dat scheelt u werk.
Wij verwijzen terug wanneer dat beter is. Is specialistische behandeling nodig, dan zeggen wij dat. Wij houden geen cliënten binnen die elders beter af zijn.
Korte lijnen. U heeft één contactpersoon, en wij koppelen terug over de voortgang binnen de kaders van de privacy.
Hoe u naar ons verwijst
Het eenvoudigst is een telefoontje of mail. U geeft aan wat er speelt, wij overleggen of wij passend zijn, en zo ja, dan nemen wij het vanaf daar over — inclusief de aanvraagroute via de gemeente. Heeft de cliënt al een indicatie of beschikking, dan kunnen wij vaak binnen enkele werkdagen starten.
U kunt ook eerst vrijblijvend sparren over een casus. Wij denken graag mee, ook als een verwijzing er uiteindelijk niet van komt.
Overleg over een casus?
Onze partners
